Punctele de fidelitate sunt acele puncte valorice acumulate pentru comenzile efectuate pe site-ul nostru sau pentru achizitiile facute in magazinele noastre . Valoarea punctelor si a comenzilor contine TVA.
Punctele de fidelitate iti vor da posibilitatea incadrarii intr-un anumit nivel de clienti loiali care beneficiaza de diferite procente de discount.
Pot participa la acest program de acordare a punctelor de fidelitate clientii care au cont in site-ul nostru sau in magazinele noastre si o adresa de email valida.
CUM POT AFLA CATE PUNCTE DE FIDELITATE AM?
In orice moment, poti vizualiza in contul tau numarul punctelor de fidelitate disponibile. Incadrarea intr-un anumit nivel si trecerea la nivelul superior/inferior se va face automatizat, in functie de punctele acumulate aferente actiunilor intreprinse in site si/sau expirarii valabilitatii punctelor actuale.
CAT TIMP SUNT VALABILE PUNCTELE DE FIDELITATE?
Valabilitatea punctelor de fidelitate aferente unei comenzi este de 6 luni din momentul dobandirii acestora.
CUM POT FOLOSI PUNCTELE DE FIDELITATE?
Punctele de fidelitate iti vor da posibilitatea incadrarii intr-un anumit nivel de clienti loiali care beneficiaza de diferite procente de discount.
CAND SE ACORDA PUNCTELE DE FIDELITATE?
Punctele se acorda la valoarea finala a facturii/cosului de cumparaturi, mai exact la valoarea rezultata dupa aplicarea voucherelor sau altor discounturi. Clientul va avea un numar de puncte care poate varia in functie de data de expirare a punctelor (valabile 6 luni). Daca un client nu mai are numarul necesar de puncte aferente nivelului la care era inregistrat, automat i se va face downgrade la nivelul inferior.
Mai multe informatii